Reprenez enfin le contrôle de
votre e-réputation


Découvrez nos outils pour comprendre, gérer et améliorer votre e-réputation

 Collecte d’avis in-situ

Capitalisez sur vos clients satisfaits en les incitant à déposer un avis durant le séjour. Multipliez par 12 le nombre d’avis positifs récoltés, puis diffusez les !

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 Guest Score

L’indicateur clef pour maximiser vos réservations sur les sites d’avis. Taux de fraicheur des avis, taux de réponses aux avis négatifs, classement local…

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  Intégration avis sur votre site

Diffusez les avis récoltés sur votre site internet pour augmenter le référencement ( étoiles google) et votre taux de transformation.

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 Outil E-mailing Post-Séjour

Créez vos campagnes de sollicitation d’avis pour améliorer votre classement sur TripAdvisor. Créez également des newsletter ou campagnes marketing

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 Monitoring plateformes d’avis

Gagnez un temps précieux en suivant toutes vos plateformes d’avis d’un coup d’oeil.. Analysez la perception client grâce à nos outils d’analyse sémantique.

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 Coaching E-Réputation

Parcours de formation en ligne selon votre degré de maturité. Vidéos et fiches pratiques sur les thématiques clefs de l’e-réputation.

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 Diffusion des avis

Diffusez les avis que vous collectez grâce à Guest App sur les plateformes d’avis partenaires. Reprenez la main sur votre e-réputation.

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Alertes E-Réputation

Définissez votre zone de confort. Créez des alertes mails / sms personnalisées pour être averti en temps réel des avis nécessitant une action de votre part.

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Outil chaînes & labels

Gérez la réputation de tous vos établissements. Mesurez l’attractivité de votre marque. Nous développons des outils sur-mesure.

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